Una exploración de embudos en GA4 visualiza los pasos que sigue un usuario para completar una tarea y cuántos avanzan en cada uno. Puede ser abierto o cerrado. Construyo el embudo con tus eventos, lo comparo con el CRM y propongo qué cambiar.
Qué dice Google
La exploración de embudos permite visualizar los pasos que siguen los usuarios para completar una tarea y ver el éxito en cada paso. Puede ser estándar (por pasos) o de tendencia. Un embudo es abierto si los usuarios pueden entrar en cualquier paso, o cerrado si deben entrar por el primero. Un usuario solo se cuenta en los pasos que completa en la secuencia especificada, y solo se reporta su primera secuencia en el periodo. Se puede guardar como reporte de embudo. Fuente: Analytics Help, "[GA4] Funnel exploration", consultada el 30 oct 2026.
Cómo lo uso
- Defino los pasos desde eventos confiables.
- Elijo abierto o cerrado según el caso.
- Segmento por canal y dispositivo.
- Encuentro el paso de mayor pérdida.
- Observo sesiones para saber por qué.
- Propongo y mido el cambio.
Para quién es / cuándo no
Para sitios con recorrido de varios pasos. Si los eventos no son confiables, primero Auditoría GA4.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un embudo abierto?
Aquel en que los usuarios entran en cualquier paso. Fuente: Analytics Help.
¿Se cuentan las repeticiones?
Solo la primera secuencia por usuario. Fuente: Analytics Help.
Fuentes
- Analytics Help, "[GA4] Funnel exploration", https://support.google.com/analytics/answer/9327974, consultada el 30 oct 2026.
